Автоцентр ЗАПАД

Давненько случилась данная история, но вот дошли руки написать.
 
Появилась необходимость заправить кондиционер в машине. Полазил в интернете, и выбрал организацию - СТО "Автоцентр Запад" на ул. Лещинского (stozapad.by).

Приехал, всё красиво, чисто, аккуратно, даже можно было велосипед взять покататься на время работ. Оформили документы на работу. Сотрудник сказал, что за 40 минут управятся и наберут. Пошёл по магазинам, прошло время, не звонят. Позвонил сам...молчат. Через час вернулся, сидит девушка, ничего не знает, сказала ожидать. Время идёт, трубку мастер принимавший машину не поднимает. Через час и сорок минут решил зайти в мастерскую. Стоят с два десятка машин, на приборных панелях лежат ключи. Машины все недешёвые. Ни одного сотрудника нет, делай с машинами что хочешь. Ужас.

Через два часа появился мастер. Отдал ключи и говорит, что не получилось заправить кондиционер -  нет хладагента, заправил только грамм 300, что смогу немного поездить, деньги не берём и забрал договора, которые оформляли перед работой.

Времени жалко, настроения нет, планы испорчены. Ну да ладно. Рядом оказалась ещё одна конторка, подошёл, сказали сделают. Рассказал историю, они посмеялись и при мне скрутили шланги...говорят ничего они там не заправили, накачали воздуха.

Пока заправляли кондиционер, оставил на их сайте отзыв. День прошёл, второй. Звоню в автоцентр запад, не может быть - сейчас разберёмся. Ещё два дня прошло, звоню - ещё разбираются. А через неделю говорят - звоните директору, дают телефон, а до него неделю не дозвониться. Дают эл.почту, а он пишет, чтоб разместить мой отзыв, предоставьте документ подтверждающий моё отношение к его фирме. А его конечно же нет))).

Переписка по эл.почте ни к чему не привела. Поехал к ним на сервис, оставил обращение в книге замечаний и предложений (хотя директор утверждал, что дают её только клиентам автосервиса))), получил ответ, что нарушений не установлено, а меня у них якобы не было)))

Вот и получается, сайт красивый, на нём отзывы хорошие, а приехал и отдал машину, а её украдут, разобъют или ещё чего-нибудь, а тебе скажут - а Вас у нас не было и знать не знаем. Выбор за Вами, но я туда больше не поеду.

Сто вроде неплохое,делают работы быстро и качественно,но диагностику Lifan не выполняют!

Достойное качество выполненных работ, умеренные цены. Мастера дают хорошую консультацию по автомобилю. Красивые девушки на приемке всегда улыбаются) Мне очень понравилось!

Качество обслуживания на данном СТО на высоте. Все вежливы и профессиональны. Машинка теперь больше не капризничает. Спасибо!

Всегда обслуживаюсь сам и рекомендую друзьям. Качественный ремонт, приятный персонал, комфорт при ожидании авто из ремонта. Я доволен данным СТО! Забираю машину и в долгий путь.

Очень понравилось обслуживание на данном СТО. Посоветовала знакомая, когда узнала, что у меня проблемы с машиной.
Позвонил, записали на время. Сдал авто, мастер сразу загнал на диагностику. Я ждать не стал и поехал по делам. Потом мне позвонили, рассказали результаты диагностики и согласовали ремонт.
Все на высшем уровне! Спасибо, машина едет отлично.

Этому СТО позавидуют дилерские центры. Полный набор услуг, они делают абсолютно все! И работают по выходным, что для меня очень важно. Спасибо и мастерам за Ваш профессионализм и девочкам администраторам за Ваши улыбки)

Отличное СТО! Я постоянный клиент и теперь решил написать отзыв к проверенному СТО. Машинка уже не новенькая, так что ремонтировал достаточно много моментов по машине. Все делают качественно, всегда вежливое отношение к клиенту. В общем доволен на все 100!

Сервис понравился. Персонал вежливый, мастер адекватный, все подробно рассказал по моему авто) Машинку сделали в срок. Рекомендую.

Пригнал авто с Борисова в Минск после ДТП по рекомендации – о чем не пожалел! Особенно понравился поиск запчастей в данном СТО. Я две недели не мог найти крышу и бампер на свой RAV4, а они нашли в Литве. Были предоставлены документы и на работу, страховая доплачивала сумму, благодаря консультации автосервиса. По выполненной работе вопросов не возникло, все качественно. Огромное спасибо всем! Если вы после аварии, можете наверно другой сервис даже не искать!