SDM Workshop
SDM Workshop
Кузовной ремонт
Минск, переулок Солтыса

Отзывы

Оценки и комментарии об опыте обслуживания и качестве автоуслуг от реальных клиентов автосервиса.
на BMW 320

На словах профессионалы, а по факту типичные бракоделы, которые мало того, что делать качественно не умеют, так еще и за слова свои не отвечают.
При первой встрече рассказывают о том как они качественно работают, как умеют бороться со ржавчиной, которая после их работ долго не появится, про гарантию в 2 года рассказывают... По факту затянули сроки, не исправили косяки на которые конкретно показывал, когда машину отдавал, в крашенном месте оставили огромного жука (напрашивается вопрос, а реально ли красили это место, как говорят, или красили с закрытыми глазами?), пытались включить в оплату услугу, которую не производили (снятие бампера), гарантию после первичного осмотра обещали 2 года, по факту дали год по причине того, что машина до них уже красилась, хотя я это на первичном осмотре и сам говорил, да и кузовщик-профессионал явно без всяких подсказок заметит красился авто или нет (видимо это очередное подтверждение их "профессионализма"). В конечном итоге их ремонт и гарантийного года не выдержал, первые косяки полезли уже через пару месяцев, еще через несколько месяцев полезли косяки покрупнее... Поехал на гарантийный осмотр, к тому времени у них появился приёмщик, которого раньше не видел, он посмотрел документы со списком выполненных работ, осмотрел кузов и сказал приезжайте в понедельник, всё исправим. Тут я даже немного обрадовался, неужели у нас гарантия в стране какая-то работает. А нет, не работает))) По приезду в понедельник машину уже пошёл осматривать Слава (начальник наверно) и тут начался цирк... Вот на это гарантия не распространяется, переделывать не будем, а вот тут красить бессмысленно, надо переваривать, но по гарантии мы можем перекрасить. Я начинаю уточнять, что только что было сказано, что красить нет смысла, но я могу на неделю остаться без машины, мне косяки закрасят, а через месяц я снова поеду переделывать? Ответили да, именно так и можем поступить... На вопрос почему не предложили переварить, когда делали эту работу (хотя в некоторых местах что-то подваривали, что конкретно не знаю, но деньги за это взяли, значит либо так варили, либо просто кидалы, не мне судить), ответили, что деньги мои сэкономить хотели. А теперь давайте посчитаем, я потратил время и деньги на покраску, после этого Слава мне предложил потратить время и деньги на переварку и повторно на покраску. Хотелось бы узнать на каком из этих этапов я хоть что-то сэкономил, если при приемке я неоднократно говорил, что машина для себя, не на продажу, надо сделать качественно, а по факту прайс от озвученного изначально заметно вырос, но ни один элемент качественно сделан не был, ни один, Карл!!! Надо быть умалишенным, чтоб на такое гарантийное обслуживание оставить авто, видимо на то и расчет в данном сервисе.
Со сборкой вообще отдельная тема. Мастер не мог нормально всё собрать ссылаясь на то, что разбирал другой мастер (интересно, клиента это должно волновать кто там что разбирал?), а потом прямо на глазах прикрутил подкрылок к крылу саморезом в том месте, где должны стоять пластиковые пистоны, после моего замечания исправился, но пистоны поставил какие-то универсальные (хоть я и просил этого не делать), у которых шляпка гораздо толще оригинальной, из-за чего это смотрится убого. Еще и передний поворотник забыли подключить, что пришлось делать самому по дороге домой.
В конечном итоге могу лишь посоветовать потенциальным клиентам не вестись на рекламные статьи (я сам повёлся на статью онлайнера, где Слава рассказывал какие они боги покраски), и уж точно никогда не обращаться в это заведение, на приёмке поездят по ушам, а потом просто пошлют.

на Lada Granta

Хочу выразить слова благодарности в целом всему персоналу SDM WORKSHOP и, в частности, директору компании Святославу.
В феврале 2020г. я обратился в мастерскую по кузовному ремонту по рекомендации знакомого и остался доволен сотрудничеством с ООО. Требовалось устранить перекосы в зазорах между капотом и крыльями, отремонтировать передний бампер, петли капота, радиаторную рамку и другие дефекты автомобиля Лада Гранта. В течение 3-х дней, как и оговаривалось при приёме авто в ремонт, всё было выполнено. И что немаловажно, конечная стоимость работы не изменилась от начальной! Я считаю, что работа была выполнена профессионально, качественно и в срок.
Я желаю компании SDM WORKSHOP успехов, развития и процветания, а также рекомендую данную мастерскую всем нуждающимся в кузовном ремонте авто.

Самый косячный сервис. Пригнал на ремонт порогов и задней арки. Сроки – договаривались максимум неделя, по итогу 2 недели и доделывали в 10 вечера в последний день. Фото процесса не получил, в последний день скопом скинули фото без каких-то комментариев.
Качество покраски – ужасное, в попытке успеть в последний момент, сушили лак под лампами (перегрели), теперь заднее крыло похоже на целлюлитную зад...цу. Надо переделывать, понятно, что не у них. В дополнение поцарапали заднюю дверь, полировка косяк не убрала. При снятии колеса сломали декоративную крышку на диске, не сказали, прикрутили каким-то левым болтом в надежде что не увижу (увидел, пришлось заставлять исправлять). При частичной разборке/сборке салона криво поставили ремни (не работали, пришлось заставлять исправлять).
Мастер невнятный, что-то бубнил по телефону, по итогу на сдачу машины так и не явился, машину сдавали работники. По viber-у предложили исправить косяки, понятно, что с такими кривыми руками и отношению к клиенту, об исправлениях у них речи быть не могло (дополнительно еще что-нибудь сломают или поцарапают).
Сейчас в ожидании, что будет с порогами. Извинений никаких не было. Не рекомендую, предупреждаю – лучше подумайте несколько раз, чем связываться с такими "мастерами".

Реклама
на Fiat Grande Punto

Через 10 месяцев после покраски автомобиль весь в мелких сколах и в ржавчине. Хотя до покраски на этих элементах не было ржавчины. Не рекомендую!

на Skoda Rapid R

Делал кузовной ремонт правой стороны ам Шкода Рапид от заднего бампера, обе двери и по переднее крыло. Всё сделали в срок и качественно. Цена - средняя по рынку. Понравилось, что получил машину мытую и снаружи и внутри (и салон и коврики). Рекомендую.

на Volkswagen Touareg

Пользовался услугами данного СТО. После серьёзного ДТП обратился к ним. У меня был страховой случай, поэтому экономить не стал. Все запчасти для ремонта они покупали сами (не пришлось тратить время и свои деньги). С момента покупки всех запчастей, сроки не передвигать, что очень важно. Качеством очень доволен, герметик лежит даже лучше заводского! Советую.

Публикации автосервисов

Реклама