Автокомплекс "Ната"
Автокомплекс "Ната"
Автомагазин, автомойка, автотюнинг, автоэлектрика, выездной автосервис, замена масла, кузовной ремонт, слесарный ремонт, шиномонтаж
Гомель, улица Хатаевича 38

Отзывы

Оценки и комментарии об опыте обслуживания и качестве автоуслуг от реальных клиентов автосервиса.
на Toyota Corolla
  • Высокое качество
  • Хорошее соотношение цены и качества
  • Профессионализм
  • Пунктуальность
  • Наличие гарантии
  • Приятное общение

Высокое качество обслуживаения, широкий спектр услуг, удобное расположение. Удобное время работы СТО. Можно приехать как по записи так и с колес.

Автокомплекс "Ната"
Автокомплекс "Ната"

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим за Ваш отзыв!
Всегда рады помочь!

на Geely Atlas
  • Низкое качество
  • Непрофессионализм
  • Отсутствие гарантии
  • Трудности общения

Мойка просто отвратительная. Мыл машину несколько раз ввиду удобного расположения, ни разу машина полностью вымыта не была, всегда куски были пропущены, про сушку вообще там особо не в курсе. Ну и последняя мойка у данных бракоделов закончилась повреждением лака.

Автокомплекс "Ната"
Автокомплекс "Ната"

Здравствуйте, Кирилл! Администрация приносит вам свои извинения!
Когда была произведена последняя мойка? Почему о нарушении лкпп Вы не сообщили администратору мойки. Хотим отметить, что мойка застрахована, и выплаты за порчу имущества, если они были приченены во время автомойки, производятся через страховую компанию.

Очень не рекомендую этот сервис, пригнал машину на замену колодок и масла, что может быть проще? В итоге почти 5 часов что то делать, при снятии задних барабанов разобрали два ступичных подшипника. Итог: ручник не работает вообще, подшипники надо менять. Мастер сказал так и должно быть. Скорей всего буду решать этот вопрос в суде.

на Mercedes-Benz Vaneo

Качеством работы автосервиса крайне не доволен. Повелся на акцию по замене масла за 5р. В итоге перелили масло на пол уровня выше положенного. При повторном обращении для устранения проблемы, пытались убедить что в этом нет ничего страшного. Пытался выяснить сколько масла залил специалист, ответ для сервиса, который позиционирует себя как качественный, меня удивил: "по уровню". На вопрос специалисту сколько положено заливать масла по тех регламенту, он не ответил. Менеджер на данный вопрос сказал что у них есть специальная книга и он может её принести, на просьбу принести он сказал что это уже не книга, а программа на компьютере. Которую он так же не показал, но сходил и сам посмотрел количество масла по регламенту 4,5л. Специалистом было залито 4.7 л. Хочу заметить что записался на замену масла в 9:30 утра на 18:00. По приезду не одного подъемника свободным не оказалось, замену масла производили на стенде развал-схождения, данная операция заняла 50 минут. Так же после работ на этом сервисе появился странный скрежет при разгоне.

Автокомплекс "Ната"
Автокомплекс "Ната"

Здравствуйте, Вячеслав, спасибо за отзыв. В Ваш автомобиль было залито 4,5 литра масла согласно заправочному объёму. Уровень масла при проверке был на границе максимум по измерительному щупу, что технически является нормой. Вместе с тем мы были готовы выставить уровень по Вашему желанию. Замена масла производилась на 4х стоечном подьемнике, на котором установлено оборудование по развал-схождению, которое не мешает производству работ по замене масла и др. По поводу постороннего звука - мы готовы помочь в поиске источника и несём ответственность за свою работу. Наши контакты для предварительной записи +375445554400.

на Volkswagen Golf

К сожалению не довольна. Отдала на зарядку аккумулятор и мне его вернули практически в том же состоянии, хорошо, если процентов на 10 зарядил и, хотя я никого не торопила.

Автокомплекс "Ната"
Автокомплекс "Ната"

Здравствуйте, Галина, спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и приглашаем Вас на бесплатную диагностику автомобиля, для проверки стартера и генератора, ёмкости аккумулятора и системы зарядки. Предварительная запись по телефону +375445554400.

Партнерская реклама
на Mercedes-Benz E

Пользуюсь данным автосервисом уже на протяжении 3-х лет. Хочу поблагодарить всю команду за квалифицированный ремонт и обслуживание моего автомобиля. За качество ремонта даже не переживаю, т.к. сотрудники данного автосервиса относятся к автомобилям как к своим. Поэтому советую всем пользоваться услугами данного автосервиса. Спасибо коллективу автосервиса НАТА за качество выполняемых работ и уверенность в надёжности в надёжности своего автомобиля.

Автокомплекс "Ната"
Автокомплекс "Ната"

Здравствуйте! Благодарим, что нашли время оставить такой развёрнутый и честный отзыв! Рады видеть Вас в числе наших клиентов!!! 👍

на Audi A6

Народ не езжайте на эту шарашкину контору, делать не умеют, а цены на запчасти в полтора раза дороже чем у других, накручивают за работу в разы и еще один самый важный момент то что делать обсолютно не нужно они говорят в срочном порядке что бы содрать деньги

Автокомплекс "Ната"
Автокомплекс "Ната"

Добрый день, Вадим! Спасибо, что решили оставить отзыв после посещения нашего автосалона. Очень жаль, что у вас остались столь неприятные впечатления!
Хотелось бы отметить, что все цены на работы не "накручиваются" , а выставляются в соответствии с лицензионной программой. Цены на запчасти зависят от предложенных производителей, оригинальных или аналогов. Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации сообщите дату вашего обращения, ФИО. Также ждём вас на бесплатную диагностику автомобиля, начальник автокомплекса лично проконтролирует качество услуг. С уважением, ЧПУП Ната.

на Volkswagen Transporter

Ремонтировал в Нате VW Transporter в сентябре. Был приятно удивлен качеством и оперативностью выполнения работ. Предложили несколько вариантов запчастей разных производителей, в течение часа их привезли, заменили тоже оперативно. Результатом я остался доволен. Через неделю после ремонта заехал на контрольную диагностику, где бесплатно проверили состояние машины. В общем. остался доволен. Рекомендую.

Автокомплекс "Ната"
Автокомплекс "Ната"

Александр, спасибо за отзыв! Рады видеть вас в числе наших довольных клиентов! Удачи на дорогах!!!

на Honda Accord

Хорошая мойка. Рекомендую. И машину хорошо помыли и кофе вкусный в кафешке.

Автокомплекс "Ната"
Автокомплекс "Ната"

Огромное спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей компании! Нам очень приятно видеть вас в числе наших постоянных клиентов! 👍

Ужасный автосервис. Был пару раз на ремонтах в 2015-2016 годах, больше не ногой! Недостатки, с которыми я столкнулся за 3 обращения на сервис и 3 автомойки:

1. Ценник на запчасти через их же магазин НАТА на 20-30% выше чем любой интернет-магазин запчастей в Гомеле. Убедился на личном опыте, когда машины была уже на подьемнике, по факту переплатил 30% в сравнении с "Дави на Газ" по тем же артикулам.

2. Также советую фотографировать машину до сдачи туда, а то потом могут быть сломаны защитные накладки, фиксаторы и крепежи под капотом. У меня например была треснута накладка на моторе, которую скорее всего попытались снять с большой силой и не в том направлении, так же не было одного болта на кожухе ГРМ (ГРМ менял у них). Заметил это все я не сразу, про болт только через год, про накладку пластиковую через 2 месяца.

3. Мойка средняя по качеству, никогда машина не вымыта на 100%, всегда можно до чего-то доколупаться: или не домоют диски, или грязь под порогами.

Мойка на 4 была из 5. Сервис на 1 был из 5.

Автокомплекс "Ната"
Автокомплекс "Ната"

Здравствуйте, Денис! Сожалеем, что посещение автокомплекса оставило у вас неприятный осадок!
Желаем вам удачи на дорогах!

Публикации автосервисов

Партнерская реклама