Отзывы

Оценки и комментарии об опыте обслуживания и качестве автоуслуг от реальных клиентов автосервиса.

Антон

на Peugeot 406 почти 6 лет назад

В дополнение к предыдущему отзыву оставлю фотографии и напомню владельцу сервиса - мы живем в правовом государстве. За все то время, после выставления претензии, мне никто из сервиса не позвонил и не предложил мирные способы урегулирования вопроса. Если Вы думаете, что сможете прятаться за своими словами : "Мы этого не делали", то вы глубоко ошибаетесь. Время, деньги и самое главное репутация - вот все,чем вы рискуете из-за своего неумения признавать ошибки.

АВТО МАГ СЕРВИС почти 6 лет назад

Уважаемый Anton. Вы так часто меняете претензии и отзывы, что мы не успеваем вам отвечать и понять что же на самом деле вас не устраивает. К сожалению у нас не сохранился ваш номер телефона, чтобы связаться с вами для урегулирования конфликта. Мы были бы очень вам презнательны, если бы вы приехали и на месте показали, на элементах автомобиля (которые делали мы) что вас не устраивает. А выкладывать фото рабочего процесса немного не уместно, т.к. это не окончательный результат. А по поводу грунтов, хотелось бы вам отметить, что существует несколько технологий их нанесения. Т.к.вы требуете гарантию с нас, то мы, исходя из опыта, выбираем проверенную технологию. Вот вам ссылка на статью, про грунты почитайте в свободное время и перестаньте волноваться лишний раз. https://krasymavto.ru/materialy/grunty/novol-protect-340-epoksidnyj-reaktivnyj-grunt.html.
Мы работаем с 9 до 18.00, обед с 12.00 до 13.00, суббота с 9.00 до 14.00. Выходной день воскресенье. В любое удобное время обязательно приезжайте будем разбираться как решить сложившуюся ситуацию. Извините за причиненные неудобства.

Валерий

почти 6 лет назад

Обратился по поводу покраски переднего бампера. Работа выполнена на "отлично". Качеством работы, сроками и стоимостью очень доволен. Рекомендую. Молодцы!!!

Антон

на Peugeot 406 почти 6 лет назад

Абсолютно не соглашусь с предыдущим, "случайно" зашедшим сюда оставить свой комментарий владельцем мерседеса. Специалисты АВТО МАГ СЕРВИСА заврались до такой степени, что уже оказывается они не красили верх переднего бампера в моем авто) Оказывается задние крылья уже ремонтировались до них) Оказывается я им не говорил о перевареном левом пороге и крашеном низе дверей) А на вопрос о несовместимости грунтов, "мастера" с 15летним стажем переходят на личности . Обязательно составляйте с ними договор (если они вообще знают о таких вещах), требуйте чек и фотографируйте все элементы авто перед ремонтом.

Yury

на Mercedes-Benz E-Class почти 6 лет назад

С предыдущим клиентом абсолютно не согласен, знаю качество этого автосервиса, первую машину загонял лет 5 назад. Делают ребята на совесть, ничего не разу не отвалилось и не проржавело. Соотношение цены/качества вообще вне конкуренции. Рекомендую однозначно.

Anton

на Peugeot 406 почти 6 лет назад

Такого отвратительного отношения к клиентам я еще не встречал..."Клиент - лох" - такой девиз хочется предложить сервису. Далее: Цены – есть и дешевле; качество – неуд ; адекватная реакция на конструктивную критику – неуд; культура общения с клиентами – неуд; договор не заключают; чек не выдают. Нарушают технологию нанесения материалов, не признают ошибок, качество : "тяп-ляп, заезжай следующий". Если вы хотите потратить в пустую свое время, свои деньги и нервы, если вам не жалко своего автомобиля – добро пожаловать. Совет: заключайте договора, требуйте чеки и фотографируйте свой автомобиль перед сдачей на ремонт. Настоятельно не рекомендую этот сервис.P.s левые подписчики в социальных сетях (группы в VK, инстаграмме), левые положительные отзывы не заменят вам довольного клиента. Запомните : «Сначала ты работаешь на репутацию, а потом она работает на вас».

АВТО МАГ СЕРВИС почти 6 лет назад

Здравствуйте Антон.Спасибо,за то,что нашли время оставить отзыв. По поводу "тяп-ляп" хотелось бы отметить что вы приходили,практически ежедневно,контролироваливать процесс ремонта автомобиля, и судя по тому как вы утверждаете,что разбираетесь в технологии кузовного ремонта,забрали бы машину уже через пару дней.Фото до и после,и процесса ремонта вашего автомобиля имеется.А ваша претензия ,что я знаю через пол года на моем авто вылезет ржавчина,на наш взгляд не обоснованная,т.к. что будет через пол года не знает никто.И мы пытались вам сказать,что когда что-то появиться,тогда и обращайтесь по факту.
А фото машин до и после,которые мы делаем у нас тоже подставные как и хорошие отзывы и подписчики в соц.сетях.
Извините,если вам показалось,что из вас кто-то хотел сделать "лоха",у нас не было такого даже в мыслях и за то,что не оправдали ваши ожидания.

Konstantin

на Lexus LS 600h L больше 6 лет назад

Ремонтировал бампер на lexus ls600hl после мелкого ДТП. Впечатлил подход Андрея к работе. Все сделано на высшем уровне. Очень грамотный у них специалист на подборе краски. Остался очень доволен и ценой и качеством оказанной услуги. Советую

Дмитрий

на Volkswagen Passat больше 6 лет назад

Очень хороший сервис, делают качественно свою работу, приемлемые цены.

Regina

на Renault Scenic больше 6 лет назад

Спасибо автосервису, полностью проконсультировали меня от самого начала, помогли найти запчасти под замену, мне как девушке было много чего не понятно. Очень благодарна, что помогли покрасили и мне дверь и крыло. Уложились в срок как и договаривались.