Автоцентр "Комета"
Автомагазин, автоэлектрика, замена масла, слесарный ремонт
Брест, 2-я Заводская улица 2/4

Отзывы

Оценки и комментарии об опыте обслуживания и качестве автоуслуг от реальных клиентов автосервиса.
на Mercedes-Benz GL-Class

Красят не плохо! Но увы недоделывают работу по покраске до конца. На полировку после покраски (для того чтобы убрать возникшие замечания), а именно проснувшийся грунт мусоринки, пригонял машину дважды, но увы..
Мастер сказал что на одном элементе автомобиля допускается до 7-ми мест с просевшим грунтом (мусором), что прописано у них в бумагах!

  • Непрофессионализм

Мягко говоря в шоке. Отдавал машину промыть печку. Для этого нужно отсоединять 2 шланга. А теперь скажите мне, как можно при сборке по окончанию работы, перепутать подачу с обраткой? (А что будет на сложном ремонте с разбором множества узлов?) И говорить про какой-то результат что стало лучше! Заметил только когда приехал домой, когда машина прогрелась и понял, что печка не греет от слова вообще.
Я человек не конфликтный, у меня нету ни желания ни времени кататься туда сюда и скандалить, я просто сам поменял как должно стоять и ситуация сразу поменялась.
А так же было не приятно, что звонил мой приятель узнавать цену на услугу, стоимость одна, потом позвонил я через пол часа, стоимость уже на 5р выше, а по факту в чеке ещё на 10 выше. (Все разговоры записываются)

на BMW X5
  • Низкое качество
  • Плохое соотношение цены и качества
  • Непрофессионализм
  • Несоблюдение сроков
  • Отсутствие гарантии
  • Трудности общения

Оставил машину в двигателям м57 вечером для замены помпы, после диагностики выяснилось что нужно ещё что-то заменить (как выяснил на другом сервисе что половина из того что предложили заменить на автостанции комете ещё походит), запчасти которые они предлагали по космическим ценам меня тоже удивили очень, в общем был крайне разочарован данным сервисом и персонально менеджером Виталием. На другом сервисе мне устранили поломку в 2.5 раза дешевле!!! И ещё странное понятие диагностики у них при которой цена с их стороны растёт сама.

  • Низкое качество
  • Непрофессионализм
  • Трудности общения

Ездил на замену сцепления, когда забирал удивился что педаль сцепления слишком легко ходит (все от незнания). поехал сразу на работу. После 12 часов простоя не смог включить передачу, пришлось качать несколько минут и потом ехать. Кое как добрался до СТО, и сказал что случилось, они в ответ типо "мы ниче не знаем, все ваш косяк", но я настоял и они просто прокачали его, с видом что они мне делают величайшее одолжение. Потом были проблемы со сцеплением, на что я даже не хотел туда обращаться т.к. я уверен что скажут что опять надо коробку снимать, а это не дешевое удовольствие. Когда делал там развал-схождение, сделать не смогли, но сказали что я должен заплатить. На вопрос "почему я должен платить за то что не сделали?" Мне мастер ответил "Но человек же работал, значит вы должны заплатить"

на Renault Grand Scenic
  • Высокое качество
  • Профессионализм
  • Приятное общение

Здравствуйте, на днях делал промывку системы охлаждения + радиатора печки, реально помогло. Спасибо за работу.

на Opel Mokka
  • Высокое качество
  • Хорошее соотношение цены и качества
  • Профессионализм
  • Пунктуальность
  • Наличие гарантии
  • Приятное общение

Хочу выразить благодарность команде работников автосервиса за качественное обслуживание, за доброжелательное отношение к клиенту и налаженную обратную связь, за грамотную диагностику и оперативное устранение неполадок. Автомобиль марки Опель Мокка. В нескольких автосервисах не смогли помочь. Здесь обслужили оперативно и качественно. Спасибо огромное! Так держать! Успехов в дальнейшей работе!

Автоцентр "Комета"

Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что после посещения нашего автоцентра у Вас остались только прекрасные впечатления. Нам очень приятно, что Вы высоко оцениваете нашу работу и клиентоориентированность сотрудников. При необходимости обращайтесь – будем рады помочь!

на Volkswagen Passat

Посоветовал мой знакомый. Очень нравится их отношение к клиенту. Стоять во время ремонта возле авто не дали, но предложили попить чаю.

Автоцентр "Комета"

Олег, спасибо за высокую оценку, мы очень рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием!)

на Peugeot 406

Приехал к ним объяснил проблемы сделали диагностику запратил 50р в итоге забрал машину приехал на заправку заправиться а она не заводится))) вспомнил что меняли давление в топливной системе думаю гляну что там открутил заглушку а клапан вломан, это ж как надо мерять давление чтобы вломать клапан во внутрь!!! Отколупал его кое-как завелась пришлось заменить его, что же это у нас за ремонты такие смотрят одно ломают другое и я сомневаюсь в том кто это делал что он этого не видел.

Автоцентр "Комета"

Добрый день, укажите, пожалуйста, номер заказ-наряда,когда мы его проверим по нашей базе, то вернем вам деньги

Отношение к клиенту отвратительное, приехал поменять одно, сломали другое + нашли ещё 10 касяков! То что сломали, это не они, они не виноваты.
Пришёл за машиной, сказали то что не заводиться, сломан насос топливный, до этого все работал приехал к ним сломался за ночь. Сказали они ничего не будут менять, так как сломался сам, поднял кипешь, пошёл смотреть машину аккум севший машина не заводиться (спрашиваю почему севший (да мы заводил и с самого утра ничего не поудчилось) я гвоорю так заряжайте его, что в ответ ну мы вас заведём а там сами) сказали что насос топлеаный сломан, заказали новый, ждал два часа (приехал насос) потом оказалось что это не насос! Ахаха. Если бы не пошёл сам смотреть машину, поменяли бы насос и сказали что то сломан!
По факту, датчик распредвала сломался. Никогда в жизни больше туда не приеду! Не советую не разу!

на Mercedes-Benz Vito

Опять вынужден был заехать для ремонта своего "Витька". Провели диагностику, определились по наличию запчастей и о времени постановки машины на сервис. В назначенное время пригнал и в оговоренное время забрал. Доволен качеством ремонта. Рекомендую, приезжайте и убедитесь, что там работают профи.

Автоцентр "Комета"

Добрый день, Анатолий!
Благодарим Вас за доверие и высокую оценку нашего труда. Мы искренне рады, что смогли Вам помочь.

Публикации автосервисов