Нашла сервис через интернет. Выбор пал на ближайший к дому. По телефону всё было красиво, было пояснено мной, что разбираюсь мало, необходима диагностика подвески и записать названия необходимых зап.частей. Меня уверили, что во всем помогут и даже при желании могут сделать распечатку. После проведения диагностики, мастер сказал, что необходима замена всех сайлентблоков задней подвески. Об этом догадывалась, не думала, что все придётся менять. Ну как есть. После я прошла в место для оплаты, где парень мне предложил обсчитать во сколько мне это всё «станет», если ремонт буду делать у них, только ему надо время, он позвонит позже, а я могу ехать. По звонку мне было рекомендовано: в нижних и продольных рычагах заменить сайлентблоки, а верхние заменить рычагами (т.е. в сборе с сайлентблоками). Также, что всё будет оригинальным, кроме развальных болтов. При обсчете мне посчитали 2 верхних поперечных рычага, т.е 2 с одной стороны + 2 с другой, как мне сказали. По звонку в компанию, где всегда заказываю оригинальные зап.части меня просили уточнить на сервисе информацию, т.к. верхних поперечных рычага в моём авто 2, по одному с каждой стороны. Когда я позвонила на сервис для уточнения, какие еще 2 элемента они имели ввиду, со мной очень эмоционально и очень кратко поговорили, так и не объяснив название детали. Там на другой линии у кого-то был легкий психоз) В просьбе тогда дать мне № зап.части было отказано с ответом «Это же не оригинальные зап.части, а мы подбирали, что подойдёт») Это их мнение, что мне данная информация не помогла бы… Короче ..бота! Я обратилась за помощью, а получила… Неприятное знакомство. Я разбираюсь в одном, Вы в другом, поэтому и обращаешься в сервисы за помощью… Надо было просто сразу сказать, мы не специализируемся на американских авто, или мы не обслуживаем женщин) Заказала я комплект сайлентблоков и забила болт на рычаг) Так что не переживайте, у меня всё хорошо) Ага! Дождешься от Вас))) Первая звездочка за то, что диагностика как таковая была проведена, и специалист грамотно объяснил целесообразность замены всех сайлентблоков. Вторая звездочка парню, который загнал и выгнал авто. Третья звездочка за то, что я просто добрый человек) Печально, что на сегодняшний день всё реже и реже можешь встретить настоящего мужчину! Даааа… Они бесценны! Люблю своего мужа еще больше! За это можно сказать отдельное спасибо))) Искренне желаю процветания Вашей компании и достижения уважения и взаимопонимания со всеми своими клиентами.
