Автосеть
Автосеть
Автомагазин, шиномонтаж
Минск, Промышленная улица 2/1

Отзывы

Оценки и комментарии об опыте обслуживания и качестве автоуслуг от реальных клиентов автосервиса.
на Peugeot Boxer
  • Хорошее соотношение цены и качества
  • Профессионализм
  • Приятное общение

Профессионалы и в продажах и на шиномонтаже!

на Iveco Stralis

Добрый вечер. Хочу сказать, что пользуюсь услугами и товаром данной организации очень давно. Хорошие и приветливые сотрудники, расскажут и покажут свой товар. Лично у меня проблем не было. оценка крепкая 4. Но к сожалению получилась неприятная ситуация когда приобрел 2 новеньких колеса на грузовую машину Triangle TR692 (385/65R22.5). Купил я их в январе и радуюсь, что вопрос с резиной на рулевую ось закрыл надолго, но по истечению 2-х месяцев в рейсе на ходу выстреливает колесо, понятно что фуру моментально не остановишь, все слава Богу без приключений и аварий. Привез я его на рекламацию, мол так и так, но все тщетно, мол ваша шина имеет значительные (глобальные) разрушения каркаса. по итогу отказ, в чем я и не сомневался. Доказать, что это реально был заводской брак не то что нереально, а просто руководство данной организации и заниматься не желает. Проще не разбираясь дать отрицательный ответ и точка. Господа руководители есть под Брянском прямо на трассе магазин автошин там работает сам хозяин я у него покупал тоже новые колеса (вписывал серийный номер и делал фотографию), так вот он сказал, что если вдруг какая с колесом проблема приезжай, решим. по сроку эксплуатации через 5 месяцев (произошел разрыв колеса) по остаточной эксплуатационной цене (стоимости) он вернул деньги (около 25% от общей суммы), я был просто в шоке от такого подхода, при этом нашел мои документы с датой покупки и фотографии номера колеса. Вот и получается, что сеть магазинов ваших все красиво и круто, а подход к потребителю в таких ситуациях-НУЛЕВОЙ. К СОЖАЛЕНИЮ. у вас процент положительных решений по рекламациям равен 0,00001%. Для ваших клиентов важно когда Вы от них не отворачиваетесь.

Отличный шиномонтаж на промышленной 2/1. Профессиональное и качественное обслуживание. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендую!!!